Serviciu clienți
Cele mai frecvente întrebări, răspunse pe scurt și precis: flacăra și combustibilul, fitilele și sticla, îngrijirea și piesele de schimb. Dacă întrebarea dumneavoastră nu se află aici, scrieți-ne. Ideal ar fi cu numele modelului și numărul articolului, dacă le aveți la îndemână.
Products and specifications
Use, flame and fuel
Glass, wicks and spare parts
Order and invoice
Delivery
Returns, faults and damage
Where to buy
Contact
Nu ați găsit răspunsul? Scrieți-ne cu numele modelului și numărul articolului, dacă le aveți, și vă vom ajuta. Dacă este vorba de o comandă, trimiteți și numărul comenzii și adresa de e-mail folosită pentru achiziție.
ContactGhiduri și inspirație
Articole scurte și concrete despre tehnologia din spatele flăcării, formate și materiale. Informează-te înainte de a alege și vei face alegerea corectă din prima.
- Tenderfuel și fitilul din oțelCum sunt construite produsele: fitilul din oțel, arzătorul închis și Tenderfuel.
- Durata de ardere și capacitatea de combustibilCum să compari două modele în funcție de durata de ardere, capacitatea de combustibil și puterea calorică.
- Alegerea formatului și a amplasăriiȘemineu de masă, șemineu sau lumânare, și ce știm despre montarea pe perete și amplasarea independentă.
- Utilizare în interior și exteriorCe știm despre amplasare și ce nu putem confirma încă.
- Materiale și finisajeOțel, beton premium, sticlă, ceramică, porțelan, stejar, bambus și piatră. Cum este compusă gama.
- Sticlă, arzătoare și piese de schimbCum să găsești sticla potrivită sau arzătorul potrivit pentru modelul tău.
- Inspirație: serii și ambianțeFotografii de serie și de ambianță. Un loc de unde să începi dacă nu cauți un model specific.