Serviço de apoio ao cliente
As perguntas mais frequentes, respondidas de forma breve e precisa: a chama e o combustível, pavios e vidro, cuidados e peças de reposição. Se a sua pergunta não estiver aqui, escreva-nos. Idealmente com o nome do modelo e o número do item, se os tiver à mão.
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Contacto
Não encontrou a resposta? Escreva-nos com o nome do modelo e o número do item, se os tiver, e nós o ajudaremos. Se for sobre um pedido, envie também o número do pedido e o endereço de e-mail que usou para a compra.
ContactoGuias e inspiração
Textos curtos e concretos sobre a tecnologia por detrás da chama, os formatos e os materiais. Informe-se antes de escolher, e acerte à primeira.
- Tenderfuel e o pavio de açoComo os produtos são construídos: o pavio de aço, o queimador fechado e o Tenderfuel.
- Tempo de queima e capacidade de combustívelComo comparar dois modelos quanto ao tempo de queima, capacidade de combustível e saída de calor.
- Escolhendo formato e posicionamentoLareira de mesa, lareira ou vela, e o que sabemos sobre montagem na parede e posicionamento autônomo.
- Uso interno e externoO que sabemos sobre o posicionamento e o que ainda não podemos confirmar.
- Materiais e acabamentosAço, concreto premium, vidro, cerâmica, porcelana, carvalho, bambu e pedra. Como a linha é composta.
- Vidros, queimadores e peças de reposiçãoComo encontrar o vidro certo ou o queimador certo para o seu modelo.
- Inspiração: séries e ambientesFotografia de séries e ambientes. Um lugar para começar se você não estiver procurando por um modelo específico.