Kundeservice
De spørsmålene vi får oftest, besvart kort og presist: flammen og drivstoffet, veker og glass, stell og reservedeler. Hvis spørsmålet ditt ikke er her, skriv til oss. Ideelt sett med modellnavn og varenummer hvis du har dem for hånden.
Products and specifications
Use, flame and fuel
Glass, wicks and spare parts
Order and invoice
Delivery
Returns, faults and damage
Where to buy
Kontakt
Fant du ikke svaret? Skriv til oss med modellnavn og varenummer hvis du har det, så hjelper vi deg videre. Hvis det gjelder en bestilling, send også ordrenummer og e-postadressen du brukte ved kjøpet.
KontaktVeiledninger og inspirasjon
Korte og konkrete tekster om teknologien bak flammen, formatene og materialene. Les deg opp før du velger, så får du det riktig første gang.
- Tenderfuel og ståldukenHvordan produktene er bygget: stålduken, den lukkede brenneren og Tenderfuel.
- Brennetid og drivstoffkapasitetHvordan sammenligne to modeller på brennetid, drivstoffkapasitet og varmeeffekt.
- Valg av format og plasseringBordpeis, peis eller lys, og hva vi vet om veggmontering og frittstående plassering.
- Innendørs og utendørs brukHva vi vet om plassering, og hva vi ennå ikke kan bekrefte.
- Materialer og overflaterStål, premium betong, glass, keramikk, porselen, eik, bambus og stein. Hvordan utvalget er sammensatt.
- Glass, brennere og reservedelerHvordan finne riktig glass eller riktig brenner til din modell.
- Inspirasjon: serier og stemningerSerier og stemningsfotografi. Et sted å starte hvis du ikke leter etter en spesifikk modell.