Ügyfélszolgálat
A leggyakrabban feltett kérdéseinkre adott rövid és pontos válaszok: a láng és az üzemanyag, kanócok és üveg, ápolás és pótalkatrészek. Ha kérdése nincs itt, írjon nekünk. Ideális esetben a modell nevével és cikkszámával, ha kéznél van.
Products and specifications
Use, flame and fuel
Glass, wicks and spare parts
Order and invoice
Delivery
Returns, faults and damage
Where to buy
Kapcsolat
Nem találta a választ? Írjon nekünk a modell nevével és cikkszámával, ha rendelkezik vele, és segítünk. Ha megrendelésről van szó, küldje el a megrendelés számát és a vásárláskor használt e-mail címet is.
KapcsolatÚtmutatók és inspiráció
Rövid és konkrét írások a láng mögötti technológiáról, a formátumokról és az anyagokról. Olvasson utána, mielőtt választ, és elsőre jól fog dönteni.
- Tenderfuel és az acél kanócHogyan épülnek fel a termékek: az acél kanóc, a zárt égő és a Tenderfuel.
- Égési idő és üzemanyag-kapacitásHogyan hasonlítsunk össze két modellt égési idő, üzemanyag-kapacitás és hőteljesítmény alapján.
- Formátum és elhelyezés kiválasztásaAsztali kandalló, kandalló vagy gyertya, és amit tudunk a falra szerelésről és a szabadon álló elhelyezésről.
- Beltéri és kültéri használatAmit tudunk az elhelyezésről, és amit még nem tudunk megerősíteni.
- Anyagok és felületekAcél, prémium beton, üveg, kerámia, porcelán, tölgy, bambusz és kő. Hogyan épül fel a választék.
- Üveg, égők és alkatrészekHogyan találja meg a megfelelő üveget vagy a megfelelő égőt a modelljéhez.
- Inspiráció: sorozatok és hangulatokSorozat és hangulati fotózás. Egy hely, ahonnan elindulhat, ha nem egy specifikus modellt keres.